מדיניות פרטיות – אתר יוגה טריגר

1. מבוא

1.1 ברוך הבא לאתר יוגה טריגר (yoga-triger.co.il) (להלן: “האתר”), המופעל על ידי יוגה טריגר.

1.2 האתר עוסק בתחום יוגה ומספק פתרונות מקצועיים ללקוחותיו בתחומים אלה ובתחומים משיקים נוספים.

1.3 מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, כולל תיקון 13.

1.4 שימושך באתר ובשירותים הדיגיטליים שלנו מהווה הסכמה למדיניות זו ולתנאי השימוש.

2. סוגי מידע שאנו אוספים

2.1 מידע שמסרת ישירות:

• שם מלא, פרטי התקשרות (טלפון, אימייל).
• כתובת מגורים או למשלוח (במקרים רלוונטיים).
• פרטי תשלום (בעת רכישה).
• תוכן פניות או טפסים באתר.

2.2 מידע הנאסף אוטומטית:

• כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה.
• היסטוריית גלישה באתר, עמודים שנצפו, משך השהייה.
• קבצי Cookies וכלי ניטור (Google Analytics, Meta Pixel וכיו”ב).

3. מטרות השימוש במידע

• אספקת השירותים שביקשת.
• ניהול קשרי לקוחות, שירות ותמיכה.
• שליחת עדכונים, הצעות שיווקיות או פרסומיות – בכפוף להסכמה מראש.
• ניתוח ושיפור חוויית המשתמש ותפעול האתר.
• עמידה בדרישות הדין, צווים או הוראות רגולטוריות.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

4.1 אנו עשויים להעביר מידע אישי לספקי שירות חיצוניים, כגון ספקי שירותי דיוור, מערכות אחסון בענן, או חברות שילוח, כדי לספק לך את השירותים באופן מיטבי. יודגש כי פרטי תשלום אינם נשמרים באתר, אלא מועברים באופן מאובטח ישירות לספקי שירותי סליקה חיצוניים. בין ספקי השירותים החיצוניים שאיתם אנו עובדים נכללות מערכות דיוור כמו מערכת דיוור “רב מסר” ומערכות אחסון בענן כמו “bunny.net”.

4.2 מידע עשוי להישמר בשרתים של ספקים מחוץ לישראל (כגון Google, Meta). אנו מוודאים שכל ספק שמעביר או שומר מידע מחוץ לישראל פועל בהתאם לדין החל, ובכפוף להבטחת רמת הגנה נאותה על הנתונים.

4.3 כל צד שלישי המעבד מידע עבורנו מחויב לשמירה על סודיות ולעמידה בהוראות הדין.

5. שמירת מידע

5.1 מידע אישי יישמר כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן הוא נאסף, ובכפוף לדרישות החוק.

5.2 פרטי תשלום נשמרים בהתאם לחובות דיווח מס והוראות דין אחרות, למשך 7 שנים.

5.3 נתונים סטטיסטיים ואנונימיים עשויים להישמר לצורך שיפור השירות והאתר.

5.4 בתום תקופת השמירה הרלוונטית, המידע יימחק או ייאגר באופן אנונימי, באופן שאינו מאפשר זיהוי שלך.

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק עומדות לך הזכויות הבאות:

• עיון – לקבל עותק מהמידע שנשמר אודותיך.
• תיקון – לבקש עדכון או תיקון של מידע שגוי.
• מחיקה – לבקש מחיקה של מידע (בכפוף לחוק).

7. Cookies וטכנולוגיות מעקב

7.1 האתר עושה שימוש ב-Cookies ובכלי ניטור (כגון: Google Analytics, Meta Pixel).

7.2 עם כניסתך לאתר יוצג מנגנון לניהול הסכמה לשימוש בעוגיות.

7.3 באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן ולמחוק Cookies בכל עת.

8. אבטחת מידע

8.1 אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים, לרבות SSL/HTTPS.

8.2 בהתאם לתיקון 13, אנו מחויבים להעריך סיכוני אבטחת מידע ולנקוט באמצעי הגנה מתאימים.

8.3 במקרה של אירוע אבטחת מידע מהותי, אנו נבצע תיעוד, נבחן את ההשלכות, ונפעל לדווח לרשות להגנת הפרטיות ולמשתמשים הרלוונטיים כנדרש.

9. אחראי הגנת פרטיות

9.1 יעל גואטה, בעלת האתר ומפעילתו, משמשת כאחראית על נושא הגנת הפרטיות בו. ניתן לפנות אליה בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות זו ובנוגע למידע האישי שלך.

9.2 בהתאם להיקף פעילות האתר ולדרישות הדין, מתבצע פיקוח שוטף על עמידה בהוראות אבטחת המידע והפרטיות.

10. דיוור ישיר

10.1 בהסכמתך המפורשת, נוכל לשלוח חומרי פרסום (דוא”ל, SMS, WhatsApp).

10.2 בכל עת תוכל להסיר את עצמך מרשימת התפוצה באמצעות קישור בהודעות או בפנייה לכתובת האימייל.

11. קטינים

השירות באתר מיועד למשתמשים מעל גיל 18. קטינים נדרשים לאישור הורה / אפוטרופוס למסירת מידע אישי.

12. שינויים במדיניות

12.1 אנו רשאים לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות.

12.2 תאריך העדכון האחרון יצוין בתחתית הדף. שימוש באתר לאחר עדכון ייחשב כהסכמה למדיניות החדשה.

13. מידע אישי רגיש במיוחד

13.1 האתר אינו אוסף מידע אישי רגיש במיוחד (כגון מידע גנטי, עבר פלילי, נטייה מינית, מידע רפואי וכדומה).

13.2 אם בעתיד יידרש איסוף מידע כזה, הדבר יבוצע רק בהסכמה מפורשת ובכפוף להוראות החוק.

14. זכאות לפיצוי

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (תיקון 13), מובהר כי הפרת זכויותיך על פי מדיניות זו עשויה להקנות לך זכות לפיצוי כספי ללא הוכחת נזק, עד לגובה הקבוע בחוק.

15. שיתוף פעולה עם הרשות להגנת הפרטיות

האתר מתחייב לשתף פעולה עם הרשות להגנת הפרטיות ולפעול בהתאם להנחיותיה במקרה של דרישה או חקירה.

16. יצירת קשר

לשאלות, פניות או בקשות ניתן לפנות אל:

• אחראית הגנת פרטיות: יעל גואטה.
• טלפון: 055-6669608.
• אימייל: yaellguetta@gmail.com.
• כתובת: חספין.

תאריך עדכון אחרון: 2 בספטמבר 2025